Москва
Ваш город - Москва ?
+7 (499) 110 12 12

Гарантия

Стандартная гарантия
Условия стандартной гарантии

 

Уважаемые покупатели! Если упаковка прибора, который вам доставили, уже вскрыта, это означает, что мы позаботились о том, чтобы проверить его работоспособность и комплектность, а также заполнили фирменный гарантийный талон. Мы делаем это всегда, прежде чем отправить товар вам.

Срок гарантийного обслуживания продуктов Stadler Form указан на гарантийном талоне. Обычно он составляет 2 года, исключение составляют некоторые товары серии Original и ряд других моделей.

При возникновении гарантийного случая, пожалуйста, обратитесь в официальный сервисный центр по телефону +7 (800) 700 98 78 или по почте service@stadlerform.ru.

Изготовитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию, комплектацию или технологию изделия.

Гарантия +
Сервис Гарантия+

 

Компания Stadler Form заботится о вас и представляет сервис «Гарантия+», позволяющий защитить вашу технику от поломок на 3 или 5 лет, а Вас — от дополнительных расходов после стандартного гарантийного срока в 2 года. 

От чего защищает этот сервис?

Поломки по причинам, аналогичным гарантийным обязательствам производителя после окончания стандартного срока гарантии (2 года).

Условия и сроки

Страхуется новая техника из категории «Климат» стоимостью от 9 990 до 100 000 рублей включительно.

Вступает в силу на 8 день после покупки. Первые 7 дней после покупки вы имеете право на замену товара на аналогичный либо полный возврат денежных средств.

Сервис можно оформить на 3 или 5 лет.

Стоимость сервиса Гарантия +

«Гарантия+» на 3 года — 2990 руб. (год за 1495 руб.)

«Гарантия+» на 5 лет — 4990 руб. (год за 1247,5 руб.)

Как оформить сервис «ГАРАНТИЯ +» ?

Добавьте товар корзину, выберите необходимый сервис в пункте Защита техники по сервису «Гарантия+». Вы получите товар с гарантийным талоном на выбранный срок действия (3 или 5 лет).

Что делать в случае возникновения гарантийного случая?

Обратиться в официальный сервисный центр. Полная информация представлена ниже в разделе Сервис.

Возврат и обмен товара
Условия возврата или обмена

 

Возврат товара производится по адресу:
Москва, Борисоглебский переулок, д. 15, стр. 2. 

Возврат товара курьерской службой по Москве и Московской области не производится!

Вы имеете право обменять товар надлежащего качества на аналогичный или получить деньги обратно. Также напоминаем, что согласно закону «О защите прав потребителей» ст. 26.1, вы имеете право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара —  в течение 7 дней, о чем вам необходимо письменно, либо по телефону уведомить нас.

Возврат товара надлежащего качества производится только в том случае, если сохранены его товарный вид, все бирки, этикетки, упаковка, потребительские свойства. При отказе покупателя от товара продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. При этом согласно этому закону, а также на основании ст. 497 ГК РФ, вам будет необходимо возместить стоимость доставки на обратный адрес.

Являетесь владельцем любого продукта Stadler Form?
Подпишитесь на рассылку
Закрытые распродажи, новинки и полезные материалы
Нажимая на кнопку вы принимаете политику обработки персональных данных

Присоединяйтесь к семье Stadler Form

Подписаться

Преимущества

Покупки в официальном интернет-магазине
Обслуживание

Персональное обслуживание по покупке и использованию продукции по телефону или в онлайн чате

Гарантия

Официальная гарантия от 24 месяцев и возможность оформления расширенной гарантии

Программа лояльности

Прогрессивная скидка и участие в закрытых распродажах

Доставка

Бесплатная доставка по России и возможность экспресс доставки на такси в Москве

Последние новости

Все новости